Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Se utilizan para recordar información sobre ti y mejorar tu experiencia de navegación.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies de sesión (necesarias):

• XSRF-TOKEN: Protege contra ataques de falsificación de solicitudes
• laravel_session: Mantiene tu sesión autenticada durante tu visita
• customer-session / business-session / admin-session: Separa tu sesión por portal para evitar conflictos entre cuentas

Cookies de preferencia (opcionales):

• theme: Recuerda si prefieres modo oscuro o claro

LocalStorage (similar a cookies, para el navegador):

• Preferencias de interfaz (vista, idioma, estado de modales)
• Cache de navegación (Turbo Drive para navegación más rápida)

3. ¿Por qué usamos cookies?

Utilizamos cookies para:

• Autenticación: Mantener tu sesión segura
• Seguridad: Proteger contra fraude y ataques
• Funcionalidad: Recordar tus preferencias (tema, idioma)
• Rendimiento: Acelerar la navegación entre páginas
• Experiencia: Mejorar la usabilidad de la plataforma

4. Cookies de terceros

Loyalbits utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden almacenar cookies:

• Stripe: Procesador de pagos (para transacciones seguras) — Política de privacidad de Stripe
• Firebase: Notificaciones push y analítica — Política de privacidad de Firebase

No colocamos cookies de publicidad ni de seguimiento para análisis invasivos.

5. Consentimiento

Al usar Loyalbits, aceptas el almacenamiento de cookies de sesión y seguridad que son esenciales para el funcionamiento del servicio. Las cookies de preferencia son opcionales y pueden deshabilitarse desde tu navegador.

6. Cómo controlar las cookies

La mayoría de navegadores web te permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes:

• Ver qué cookies están almacenadas
• Eliminar cookies específicas
• Bloquear cookies nuevas
• Deshabilitar cookies completamente

Nota: Si desactivas las cookies de sesión, no podrás usar Loyalbits porque necesitamos mantener tu sesión autenticada.

7. Cookies persistentes vs. de sesión

Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Cookies persistentes: Permanecen almacenadas hasta su fecha de expiración (por ejemplo, "recuerda tema" expira en 1 año).

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies. Los cambios substanciales serán notificados a través de la plataforma. Tu uso continuo implica aceptación de las actualizaciones.

9. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Cookies o si deseas que eliminemos tus datos, contacta a contactoloyalbits@gmail.com.